KB손해보험 홈페이지에서는 가입한 보험계약의 담보 등을 확인할 수 있는 조회와 질병. 상해 등으로 의료기관 진료 등을 받았을 경우 보험금 청구를 할 수 있는 창구와 보험계약대출, 자동차 보험의 마일리지 환급과 보험증권 재발행, 약관 조회 등을 할 수 있습니다.
KB손해보험 홈페이지에서 이용할 수 있는 서비스
손해보험 영역의 모든 상품을 취급하는 KB손해보험 홈페이지에서는 자동차. 운전자 보험부터 디렉트(보험설계사 없이 가입)로 저렴하게 가입하는 상품군과 함께 자녀. 연금/저축, 노후/간병 , 화재보험과 풍수해보험 그리고 기업보험 등을 취급하고 있습니다.
1. MY KB 조회 서비스
내가 가입한 보험 조회와 계약변경, 해지와 청약 철회 , 보험료 납입과 각종 제 증명서 발급 등을 이용할 수 있습니다.
- 계약조회 - 보험계약 조회, 내보험 보장분석
- 정보 변경 - 주소. 연락처 변경, 우편물 수령지 변경 등
- 계약 변경 - 차량번호/무번호 변경 , 단기운전자 확대 특약변경(임시운전자) , 담보 추가 또는 가입금액 변경, 자동이체 신청. 변경. 해지, 자녀 등록 (태아 확정), 마일리지 등록 및 정산, 보험료 결제용 카드정보 변경 등
- 계약해지 및 청약철회 - 자동차보험계약해지, 장기보험계약해지, 보험계약 청약철회
- 보험료 납입 및 지급 - 자동차분납보험료 납입, 장기보험료 납입, 휴면보험금 신청, 만기/중도환급금 신청 , 보험계약 중도인출 신청
- 증명서 발급 - 보험증권, 가입증명서, 소득공제 납입증명서, 납입증명서 등
☞ 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌 이용방법 https://sleepmoney.kinfa.or.kr/
☞ 자동차보험 과납보험료 휴면보험금 통합조회 AIPS 홈페이지
2. 보험상품 안내
자동차보험, 운전자 보험 부터 디렉트로 가입 가능한 상품과 함께 어린이, 건강, 상해 등을 보장하는 상품과 연금. 저축보험 그리고 치매나 노인성 질환으로 인한 노후 또는 간병이 필요한 보험과 우리 집 화재를 예방하는 상품 등의 안내를 받을 수 있습니다.
- 일반보험. 장기보험의 보험상품 가입문의는 1544-0800
- 퇴직연금 전용 콜센터는 1544-9520
- 디렉트 보험 가입문의는 자동차는 1544-0077 , 장기/일반은 1644-6413
3. 보상서비스
상해 또는 질병, 교통사고 등 다양한 연유로 의료기관에서 치료를 받고 이를 청구해야 하는 경우 보험금 보상청구를 보험설계사 등을 거치지 않고 홈페이지 또는 휴대폰 앱을 통해 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
KB손해보험 계약관리.사고접수.보상 대표 콜센터는 1544-0114입니다.
- 보상 신청. 조회 - 보험금 청구 , 자동차사고 접수, 보상 진행 여부와 결과 조회
- 상해. 질병. 재물 배상책임보험 - 보험금 청구 안내와 구비서류 안내
- 자동차보험 - 사고접수 안내와 구비서류 그리고 사고처리/미처리 보험료 비교 안내 (자동차보혐료 할증. 할인 여부 확인 - 향후 3년 예상)
- 교통사고 보상 가이드 - 과실 판정과 교통사고 시 대처방법
[ 보상청구와 각종 서비스 이용 KB손해보험 앱 ]
☞ App Store에서 제공하는 KB손해보험 (apple.com)
4. 대출
KB손해보험에 가입한 장기보험의 해지 없이 해지환급금 이내에서 이용할 수 있는 보험계약대출부터 주식 매입자금 대출, 주택담보대출을 이용할 수 있습니다.
대출 전용 콜센터는 1544-9110입니다.
4. 기타 서비스
- 보험금 청구에 필요한 각종 서류 발급 안내 - 상해사고, 산재사고, 병무 관련 , 의료사고, 입원, 통원, 사망, 후유장해, 골절, 화상, 수술, 응급비용, 학원폭력/강력범죄 발생 위로금, 상해흉터 복원 수술위로금 등의 보상청구 시 필요한 제출서류 발급처 안내
- 보험약관 - 가입한 보험의 보상내용이 상세히 담겨 있는 보험약관을 받을 수 있도록 홈페이지 상단의 '공시실'에서 '보험상품공시' 선택 후 '상품 목록(약관)' 클릭 후 가입한 보험상품의 상품명을 통해 가입시기에 맞추어 약관을 조회할 수 있습니다.
- 지점. 서비스망 찾기 - 온라인 신청이 번거로운 경우 직접 방문하여 처리하고자 하는 경우 해당 업무를 처리할 수 있는 전국 지점 안내
- 금융정보 Tip - 숨은 보험금 조회 , 휴면보험금 조회, 자동차사고 진료정보조회, 금융사고 예방, 금융소비자보호법 안내 등
☞ 숨은 보험금 - 금융소비자 정보 포털 파인 홈페이지 https://fine.or.kr/
☞ 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌 이용방법 https://sleepmoney.kinfa.or.kr/
KB손해보험 홈페이지는 가입한 고객뿐 아니라 보험 관련 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 관련 정보를 함께 제공하고 있습니다.
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