부득이하게 담당 보험설계사의 도움 없이 보험업무를 처리하고 싶은 경우나 실손보험 청구 시 고액을 청구해야 하는 경우, 인터넷이나 모바일 앱을 이용하기 어려운 경우 전라도와 제주도 지역 내의 삼성화재 고객센터를 이용하여 다양한 업무를 볼 수 있습니다.
☞ 삼성화재 공식 홈페이지 https://www.samsungfire.com/
삼성화재 고객센터 전라도.제주도 지점
삼성화재에 보험계약을 가입한 고객이라면 보험금 청구를 해야 하는 경우 대부분 담당 보험설계사(RC)의 도움을 받아 처리하지만 암진단비나 실손보험청구 금액이 소액을 넘어서는 경우에는 원본 서류(의사진단서, 소견서, 수술기록지, 조직 확인서 등)와 함께 많은 서류를 우편이나 직접 내방하여 제출해야 하는 경우가 있습니다.
또한 보험계약내용 중 담보의 일부를 빼거나 더하고 싶은 경우등 보험설계사의 설계 없이도 직접 고객센터를 방문하여 고객이 원하는 보험계약을 만들 수 있다는 점과 만기환급금, 중도인출, 보험계약의 해지까지 다양한 업무를 직접 처리할 수 있도록 전라도와 제주도 지역 내에 고객지원센터를 방문하여 원하는 업무를 볼 수 있도록 하고 있습니다.
☞ 내보험 찾아줌 홈페이지 https://cont.insure.or.kr/
[ 전라북도 ]
1. 익산 고객지원센터
- 전북 익산시 하나로 4길 14, 4층 (어양동, 익산고객센터)
- 처리 가능 업무
- 보험계약 해지, 만기환급금, 중도인출
- 보험계약 담보 조정과 내용 변경, 증명서
- 장기보험(질병. 상해) 보험금 청구, 실손보험 청구
- 삼성화재 익산고객센터 찾아가는 길
2. 전주 고객지원센터
- 전북 전주시 덕진구 기린대로 409, 1층 고객센터 (금암동, 전주빌딩)
- 처리 가능 업무
- 보험계약의 해지와 만기환급금 , 중도인출 환급
- 보험계약 내용 변경 와 담보 변경과 제 증명서 발행
- 장기보험 (질병, 상해) 청구 서류 접수 (실손보험)
- 삼성화재 전주지점 찾아가는 길
[ 전라남도 ]
1. 목포 고객지원센터
- 전남 목포시 후광대로 116, 3층 (옥암동)
- 처리 가능 업무
- 보험계약의 해지와 만기환급금, 중도인출 등
- 보험계약 내용의 변경과 담보 조정
- 장기보험 (상해. 질병) ,실손보험 청구 서류 접수
- 질병. 상해 보험금 청구와 지급
- 삼성화재 목포지점 찾아가는 길
2. 순천 고객지원센터
- 전남 순천시 순광로 8, 2층(조례동, 삼성화재 빌딩)
- 처리 가능 업무
- 보험계약의 해지와 만기환급금, 중도인출 등
- 보험계약 내용의 변경과 담보 조정
- 장기보험 (상해. 질병) , 실손보험 청구 서류 접수
- 질병. 상해 보험금 청구와 지급
- 삼성화재 순천고객센터 찾아가는 길
3. 여수 고객지원센터
- 전남 여수시 시청동1길5, 4층 (학동)
- 처리 가능 업무
- 보험계약의 해지와 만기환급금, 중도인출 등
- 보험계약 내용의 변경과 담보 조정
- 장기보험 (상해. 질병) , 실손보험 청구 서류 접수
- 삼성화재 여수지점 찾아가는 길
[ 제주도 ]
1. 제주고객지원센터
- 제주 제주시 은남길 8, 3층 (연동, 삼성화재 빌딩)
- 처리 가능 업무
- 보험계약의 해지와 만기환급금, 중도인출 등
- 보험계약 내용의 변경과 담보 조정
- 장기보험 (상해. 질병) , 실손보험 청구 서류 접수
- 삼성화재 제주고객센터 찾아가는 길
고객센터 또는 홈페이지와 삼성화재 모바일 앱을 이용하여 보험업무를 처리할 수 있으나 문의나 상담이 필요한 경우에는 삼성화재 대표콜센터 1588-5114 , 080-900-7114로 하시면 되며 디렉트 상품의 경우에는 1577-3339 , 대출 관련 문의는 1588-7444로 전화상담을 받을 수 있습니다.
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