건강보험심사평가원의 전국 각 지원은 지역 소재 의료기관인 종합병원과 병원, 의원 그리고 보건소와 약국등의 의료서비스를 제공하고 청구하는 진료비의 적절성등을 평가하는 업무를 담당하는 곳으로 비급여 진료비 청구에 대한 확인과 고객상담등을 제공하고 있습니다.
특히 종합병원급 이하 (종합병원, 병원, 의원, 약국 등) 요양기관의 급여비용에 대한 심사와 평가업무를 주된 업무로 하면서 병원에 지불한 진료비를 확인.상담하는 민원업무를 통해 건강한 보건서비스를 받을 수 있도록 안내하고 있습니다.
병원 진료비 영수증속의 급여와 비급여는 무슨 말일까
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본부를 비롯하여 전국에 있는 심평원 지원에 대한 고객지원을 통해 민원.상담을 받고자 하는 경우 아래 연락처를 통해 문의하시거나 링크된 각 지원 홈페이지에서 세부 담당자별 연락처와 팩스번호등을 확인할 수 있습니다.
본부
건강보험심사평가원 홈페이지 https://hira.or.kr/
- 주소 : 강원도 원주시 혁신로 60(반곡동) 심평원
- 대표전화 : 고객센터 1644-2000
1. 서울지원 -
- 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 (가락동) IT벤처타워 동관 2,9,13,14층
- 2층 고객지원부와 민원실
- 팩스번호 : 02-6711-8400
- 찾아가는 길 : http://kko.to/sZwNl5BmII
- 고객지원부
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 강북구, 구로구 , 금천구, 송파구, 성북구 : 02-3772-8835
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 강서구, 마포구, 동작구, 종로구, 용산구 : 02-3772-8822
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 서초, 관악, 서대문, 중랑구 : 02-3772-8823
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 영등포, 동대문구, 중구, 도봉구, 양천구 : 02-3772-8818
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 강동구, 은평구, 성동구, 노원구 : 02-3772-8811
- 기타 : 02-3772-8833 / 8825 / 8844
- 심사평가부
- 심사, 요양급여비용심사, 건강보험1차 심사 등 : 02-3772-8881 / 8893
- 고객관리, 진료비확인관리, 비급여 진료확인 : 02-3772-8817 / 8806 / 8816 / 8807
- 기타 : 02-3772-8915 / 8814 / 8914
2. 부산지원
- 주소 : 부산광역시 연제구 월드컵대로 125 14~16층 (연산5동, 더웰타워)
- 16층 고객지원센터, 고객지원부
- 팩스번호 : 051-710-2861
- 찾아가는 길 : http://kko.to/vH7EcGmxNg
- 고객지원부
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 해운대구, 강서구, 연제구, 중구, 제주도 : 051-630-4095
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 진구, 서구, 동래구, 남구, 수영구 : 051-630-4098
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 사하구 : 051-630-4096
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 금정구,북구, 사상구, 동구, 영도구, 기장군 : 051-630-4097
- 고객만족 CS : 051-630-4016
- 기타 : 051-630-9999
- 심사평가부
- 고객관리, 진료비확인심사, 이의신청 : 051-630-4082
- 고객관리, 진료비확인관리, 요양(의료)급여대상 확인 : 051-630-4099 / 4081
- 심사, 요양급여비용심사, 건강보험 1차 (직원) 심사 : 051-630-4079
- 기타 : 051-630-4034
3. 대구지원
- 주소 : 대구광역시 중구 달구벌대로 2051 2층 (계산동2가, 신성미소시티)
- 2층 고객센터, 고객지원부
- 팩스번호 : 053-710-3850
- 찾아가는 길 : http://kko.to/KM0NfDkllU
- 고객지원부
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) : 062-605-2755
- 기타 : 062-605-2770
- 심사평가부
- 심사,요양급여비용심사, 요양병원, 한방, 의료급여, 민원, 이의신청, 재심, 심판청구 등 : 062-205-2860
- 의료급여, 의료급여관리 등 : 062-605-2896
- 고개관리, 진료비확인업무, 민원업무 : 062-605-2849
- 고개관리, 진료비확인심사 및 이의신청 : 062-605-2850
- 기타 : 062-605-2851 / 2817
4. 광주지원
- 주소 : 광주광역시 광산구 무진대로 210 (우산동)
- 2층 고객지원부
- 팩스번호 : 062-710-4854
- 찾아가는 길 : http://kko.to/r6IW5-GW-P
- 고객지원부
- 심사평가부
5. 대전지원
- 주소 : 대전광역시 서구 둔산북로 121 4층 (둔산동, 아너스빌)
- 4층 고객지원센터, 고객지원부
- 팩스번호 : 042-710-5859
- 찾아가는 길 : http://kko.to/cAQgpDkVrg
- 고객지원부
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 대전(서구,중구,유성구), 충남(논산,서산,예산,태안,공주, 부여,서천,계룡), 충북(충주, 음성,영동,괴산,단양) : 042-600-7017
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 대덕구, 동구, 청안시, 아산시, 당진시, 보령시, 홍성군, 금산군, 청양군, 옥천군, 증평군, 제천시, 보은군, 진천군, 세종시 : 042-600-7016
- 고객만족 : 042-600-7010
- 기타 : 042-600-0000
- 심사평가부
- 심사, 요양급여비용심사, 심사운영 및 관리 등 : 042-600-7026
- 의료급여 관리, 사례관리 등 : 042-600-7090
- 심사, 요양급여비용심사, 건강보험1차심사, 재심사조정청구, 진료비확인요청 등 : 042-600-7086
6. 수원지원
- 주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로 308번길 46 (인계동)
- 1층 고객센터 , 4층 고객지원부
- 팩스번호 : 031-8007-3340
- 찾아가는 길 : http://kko.to/aLuj2pwYFe
- 고객지원부
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 수원시, 안성시 : 031-290-1315
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 광주, 부천, 여주, 화성시 (차등제포함) : 031-290-1303
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 의왕, 용인, 하남, 양평, 시흥 : 031-290-1324
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 광명, 안양, 이천, 평택 : 031-290-1325
- 의료 자원관리, 요양기관 현황관리 (인력, 시설, 특수기관 등) - 성남, 김포, 오산, 군포, 과천 : 031-290-1306
- 미청구진료비찾아주기 : 031-290-1332
- 심사평가부
- 심사, 요양급여비용심사 등 : 031-290-1456
- 심사, 1차심사업무,요양급여비용심사, 건강보험1차심사 등 : 031-290-1456
- 일반 : 031-290-1436
7. 창원지원
- 주소 : 경상남도 창원시 용동로 57번길 18 (시그니처M 5~7층)
- 7층 고객지원부
- 팩스번호 : 055-713-7853
- 찾아가는 길 : http://kko.to/U_Nu6LuQDD
- 고객지원부
- 의료자원 관리 , 요양기관 현황관리, 인력, 시설, 특수기관 - 창원(의창구, 성산구, 진해구) 양산, 밀양, 통영, 창녕, 거창, 고성, 의령, 함양, 산청 : 055-239-7608
- 고객관리, 고객상담, 민원업무 , 의약품 구입약가 확인 등 : 055-239-7601
- 심사평가부
- 심사, 요양급여비용심사, 건강보험 1차 심사, 병의원 1차 심사 : 055-239-7660
- 심사, 이의신청 및 심판청구, 진료비 민원, 심판청구, 재심사조정청구, 사후심사, 한방 : 055-239-7690
- 처방조제 상이 내역 점검 , 원외처방약제비 미연계 정산 등 : 055-239-7677
- 고객관리, 진료비확인관리, 요양(의료)급여대상 확인 : 055-239-7634
8. 의정부지원
- 주소 : 경기도 의정부시 천보로 56(민락동, 해동2타워) 7,8층
- 7층 고객센터, 고객지원부
- 팩스번호 : 031-8079-8122
- 찾아가는 길 : http://kko.to/yx_aHInGXg
- 고객지원부
- 의료자원 관리 , 요양기관 현황관리 - 구리,양주,동두천, 가평, 연천, 포천, 강원지역 : 031-830-9611
- 의료자원 관리 , 요양기관 현황관리 - 의정부, 남양주, 고양, 파주시 : 031-830-9612
- 심사평가부
- 고객관리, 진료비확인관리, 요양(의료)급여대상 확인 : 031-830-9666
- 심사, 요양급여비용심사, 건강보험 1차 심사, 치과병의원심사 : 031-830-9678
- 심사, 요양급여비용심사, 병의원 재심사 : 031-830-9693
9. 전주지원
- 주소 : 전락북도 전주시 완산구 온고을로 13 (서신동, 국민연금빌딩) 2,3,5층
- 2층 고객지원부, 고객센터
- 팩스번호 : 063-715-2152
- 찾아가는 길 : http://kko.to/X6eO_qRvWq
- 고객지원부
- 의료자원 관리, 요양기관 현황관리 등 : 063-249-7910
- 고객지원 등 : 063-249-7913
- 심사평가부
- 진료비확인관리, 요양(의료)급여 대상확인 : 063-249-7955
- 심사, 요양급여비용심사, 건강보험 1차 (직원) 심사, 종합병원심사 : 063-249-7939
- 심사, 요양급여비용심사, 건강보험 1차(직원) 심사, 요양병원 : 063-249-7951
- 민원 : 063-249-7933
- 고객관리, 진료비확인관리, 요양(의료)급여 대상확인: 063-249-7956
- 재심.이의. 심판청구 접수 등 : 063-249-7954
10. 인천지원
- 주소 : 인천광역시 연수구 컨벤시아대로 165 포스코타워 28층 (송도동)
- 28층 고객센터, 고객지원부
- 팩스번호 : 032-721-8450
- 찾아가는 길 : http://kko.to/3jhL_xIiRL
- 고객지원부
- 의료자원관리 , 요양기관 현황(인력. 시설. 특수기관 등) - 서구,계양구, 연수구, 동구, 강화, 옹진군 : 032-830-7412
- 의료자원관리 , 요양기관 현황(인력. 시설. 특수기관 등) - 미추홀구 , 부평구, 중구, 동구, 강화, 옹진 : 032-830-7411
- 정보공개, 청렴, CS(고객만족) : 032-830-7409
- 정보공개, 접수 등 : 032-830-7424
- 심사평가부
- 요양급여비용심사 : 032-830-7431
- 심사, 요양급여심사, 건강보험 1차 심사, 치과심사, 재심, 이의신청 등 : 032-830-7439
- 요양급여심사, 건강보험 1차 심사, 한방, 요양 , 7개 질병군 DRG : 032-830-7438
- 심사, 이의신청 및 심판청구, 건강보험 심판청구 : 032-830-7445
- 1차 .재심. 이의신청. 심판청구 및 요양(급여) 대상여부확인 등 : 032-830-7447
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